1. 统筹并协调CNC平台与产品、销售之间的关系，实现高效沟通。
2. 负责组织、协调跨部门间的产品需求和品质反馈，综合分析并解决问题，实现全局*优。
3. 跨过表象挖掘产品痛点，实现客户需求，提高客户满意度。
4. 对《CNC平台需求和问题反馈表》中的需求和品质进行分析与规划，并进行过程管控。
5. 负责产品支持相关知识的积淀、文档化的相关工作；
6. 协助完善、改进部门的工作方法和流程、提升组织工作效率。
任职资格：
1. 本科及以上学历，有三年以上技术支持的经验，具备C++/C#技术开发能力，一年以上项目/团队管理经验；
2. 有较强的沟通协调能力和全局意识；
3. 有责任心，做事有原则；
4. 较强的学习和跨团队协作能力。